Mercredi 16 octobre de 9H00 à 18H00 les organisations de tourisme domiciliées 15 avenue Carnot organisent « Les ateliers de la Maison du Tourisme »

AU PROGRAMME :

De 9h15 à 10h15
- La garantie financière ailleurs en Europe
Alain Verwilghen, secrétaire général - EGFATT, association européenne des fonds de garanties Voyages.
- La gestion des litiges liés au transport aérien
Khalid El Wardi, secrétaire général de La Médition du Tourisme & du Voyage.
- Recrutement : utiliser les bons leviers pour un recrutement efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.

De 10h30 à 11h30
- Paiements internationaux & couverture de risque de change : les clés de la réussite pour optimiser sa trésorerie.
Hedi Batata, responsable commercial – Expert Voyage - Western Union Business Solutions.
- La fraude et cyber criminalité
Yves Destreck et Céline Plachot, HSBC.
- Communiquer sur les réseaux sociaux et collaborer avec des influenceurs
Stanislas Lucien, directeur associé de l’agence de communication Travel Insight.

De 11h45 à 12h45
- Tourisme & Handicaps
Annette Masson, présidente de l’association Tourisme & Handicaps.
- Prévoyance et mutuelle santé
Marc Vallet, directeur de Présence Assistance Santé - Caroline Roch, Chargée de comptes, Assurances de personnes, Présence Assistance Santé.
- Télétravail : conseils pour un management efficace
Marisa da Costa, consultante et formatrice TravelPro formations.

De 14h15 à 15h15
- La fraude et cyber criminalité
Yves Detreck et Céline Plachot, HSBC.
- la responsabilité de l’AGV en direction de ses clients et de ses salariés saisonniers (extras)
Elise Fabing, avocate associée cabinet Alkemist. 

- La CFET, les enjeux internationaux : Les étudiants chinois en formation en France aux métiers du Tourisme, quels enjeux ? Sébastien Lion, consultant-formateur spécialiste du marché chinois.

De 15h30 à 16h30
- La responsabilité sociale de l’entreprise.
Marie-Laure Tarragano, avocate spécialiste en droit social.
- Le point IATA
Patrick Xavier, Industry Relationship Manager - France, Belgium,The Netherlands.
- La gestion des litiges liés au transport aérien
Khalid El Wardi, secrétaire général de La Médition du Tourisme & du Voyage.

De 16h45 à 17h45
- Le point IATA.
Patrick Xavier, directeur IATA des relations France-Belgique.
- Comment créer son agence de voyage
Julien Khélif, APST - Guillaume Beurdeley, EdV - Emmanuelle Llop, avocate Cabinet Equinoxe - Guillaume Lemière, Atout France.

Un réseau social « Who is Georges ? » lié à cette journée a été mis en place afin de collecter et de partager les contacts de l’ensemble des participants. (Partenaires, adhérents, visiteurs…) Aussi, il est important que vous vous inscriviez à l’aide du lien suivant : https://app.lesgeorges.com/p/registration/383

N’hésitez pas à télécharger l’application pour profiter pleinement du réseau. App Who is Georges ?