Le GNI a reçu plusieurs plaintes d’hôteliers et de restaurateurs qui ont constaté que les chèques vacances remis par leurs clients en 2018 et présentés au remboursement en janvier 2019 se voyaient appliqués le taux de commission majoré applicable depuis le 1er janvier.
Une très mauvaise nouvelle quand on sait que la commission est passée de 1% en 2018 à 2.5% en 2019.
« Je suis immédiatement intervenu lors du dernier bureau de l’ANCV dans lequel je siège », a déclaré Jean Pierre Chedal, Président des relations interprofessionnelles et consulaires du GNI – SYNHORCAT, et la réponse nous satisfaits : l’ANCV reconnait qu’il s’agit d’une anomalie et invite les professionnels concernés à saisir son service clients afin de bénéficier d’une remise ou d’un avoir ».